Robinet qui fuit : réparer une fuite d'eau sur un raccord en 74

Avant de réparer une fuite d'eau sur un raccord, fermez le robinet d'arrêt de l'appareil.

Un robinet qui fuit goutte à goutte se traite dans la semaine, un flexible éclaté dans l'heure.

Si le robinet d'arrêt ne ferme pas, appelez le numéro unique.

Les deux premières minutes

Repérez le petit robinet d'arrêt sous l'évier, le lavabo ou derrière l'appareil, et tournez-le à fond.
S'il est bloqué ou n'arrête rien, fermez alors l'arrêt général du logement.
Essuyez la zone, puis regardez où l'eau réapparaît en premier.

Comprendre ce qui se passe

Un joint de robinet usé: L'eau coule par le bec, même robinet bien fermé, avec une goutte régulière. Dans les villes à eau calcaire, la cartouche s'entartre vite.
Une fuite à la base ou sous la poignée: L'eau se glisse autour du corps du mitigeur ou de la tige. La poignée est mouillée quand vous la tournez.
Un flexible d'alimentation fatigué: Il perle ou se fendille, surtout sur ses extrémités serties. Dans la cuisine, une flaque dans le meuble le trahit.
Un raccord mal serré ou vieilli: La jonction de deux tuyaux, qu'elle soit en cuivre ou en plastique, laisse passer de l'eau. Le matériau change la réparation.
Un robinet d'arrêt qui ne ferme plus: Souvent grippé par le calcaire dans les vieux immeubles, il ne coupe plus l'eau de l'appareil.

Ce que vous pouvez faire vous-même

Isoler l'appareil2 minutes

Fermez le robinet d'arrêt, ouvrez le robinet concerné pour le vider, puis constatez si l'écoulement s'arrête.
Identifier le type de fuite5 minutes

Séchez toute la zone, puis frottez un papier sur chaque jonction. Le premier papier mouillé indique l'origine précise.
Repérer le matériau2 minutes

Cuivre, plastique rigide, tube multicouche, flexible tressé. La réparation d'un raccord diffère selon le matériau.
Noter l'appareil concerné3 minutes

Pour une machine à laver ou un lave-vaisselle, repérez si l'eau vient de l'alimentation ou de la vidange. Photographiez.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

Ne serrez pas à fond un raccord en cuivre ou en plastique : vous risquez de le fendre.
Ne recouvrez pas d'adhésif un raccord qui suinte, vous masquez une fuite qui continue derrière.
Ne forcez pas un robinet d'arrêt grippé avec une pince, il peut céder et inonder le meuble.
N'utilisez pas la machine à laver tant que l'alimentation ou la vidange fuit.
Ne laissez pas un flexible éclaté sous pression en espérant que ça tienne la nuit.

Quel niveau d'urgence ?

Dans l'heure

Un flexible a éclaté, l'eau coule sans que rien ne la coupe, ou l'arrêt est bloqué ouvert.

Dans la journée

L'arrêt tient, mais un meuble ou un mur commence à gonfler d'humidité.

Dans la semaine

Une goutte au bec ou un léger suintement sur un raccord accessible. Mettez une bassine et surveillez.

Ce qu'on vous demandera au téléphone

Le point exact : robinet, mitigeur, flexible, raccord, appareil.
Si le robinet d'arrêt de l'appareil ferme bien.
Le matériau des tuyaux si vous l'avez identifié.
L'ancienneté du robinet ou de l'installation.
Une photo, si vous pouvez la décrire ou l'envoyer plus tard.
L'adresse, l'étage et l'accès.

Et après l'appel

Un plombier disponible du secteur vous rappelle, confirme ce que vous avez constaté et fixe un moment pour passer. Il vous dira quelle pièce prévoir ou apporter.

Il remplace le joint, la cartouche ou le flexible, soude, sertit ou colle le raccord selon le matériau, puis teste l'étanchéité sous pression. L'intervention est facturée par lui, à son nom.

Cas particuliers

Locataire: Un simple joint ou un flexible usé par le temps revient en général au propriétaire. Un mitigeur abîmé par un choc est pour vous.
Copropriété: Un robinet d'arrêt qui ne ferme pas dans un appartement oblige parfois à couper la colonne. Prévenez le syndic ou le voisinage.
Location saisonnière: Entre deux locataires, vérifiez les flexibles des machines et les robinets d'arrêt, qui travaillent beaucoup en été.
Chalet d'altitude: En Haute-Savoie, un raccord a pu se fissurer au gel, puis se mettre à suinter au retour. Faites contrôler avant de rouvrir l'eau en grand.

Questions fréquentes

Réparer une fuite d'eau sur un raccord en cuivre, est-ce à la portée de tous ?

Elle exige un resserrage maîtrisé ou une soudure, selon le raccord. Mieux vaut fermer l'eau et confier le geste à un plombier.

Un raccord PVC qui fuit se répare-t-il ?

Un raccord en plastique rigide se remplace plutôt qu'il ne se colmate. Évitez de serrer à l'excès pour ne pas l'abîmer.

Une fuite d'eau sous la machine à laver, par où commencer ?

Fermez le robinet d'arrêt de l'alimentation, débranchez la machine, puis vérifiez si l'eau vient du tuyau ou de la vidange.